Contratto

La compravendita online non è altro che un contratto di vendita a distanza ed è pertanto regolata ai sensi dell’art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). 

Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Roilab (Flavorito store), con sede legale a Alba (CN) 12051, Viale Piero Masera 36, p.iva: 03778780043 e l’acquirente (“Cliente”). Il Contratto si conclude nel momento in cui vi è l’accettazione da parte di Roilab (Flavorito Store) di una proposta di acquisto effettuata da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet sul presente sito (“Flavorito Store”).

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) ed, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Flavorito Store al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Flavorito Store. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali, saranno efficaci con decorrenza immediata dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da tale data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

Disponibilità

In generale, tutti i prodotti presenti su Flavorito Store sono disponibili nel nostro magazzino pronti ad essere spediti nell’immediato. 

Tuttavia, può accadere che alcuni prodotti, per vari motivi di natura logistica, non siano presenti nella quantità richiesta. Nel caso in cui, si manifesti una situazione del genere, dove uno o più prodotti ordinati non siano disponibili, Flavorito Store si impegna comunque ad evadere l’ordine entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento. 

Solamente nel caso in cui servano più giorni per reperire il/i prodotto/i ordinato/i non disponibile, Flavorito Store si impegna a contattare i clienti entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del pagamento per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato. 

In linea di massima i prodotti ordinati entro le ore 15:00 vengono evasi il giorno lavorativo stesso alla ricezione del pagamento, nel caso in cui i prodotti vengano ordinati dopo tale ora, la spedizione avverrà il giorno lavorativo seguente. 

I pagamenti effettuati con PayPal, carta di credito e contrassegno sono immediati mentre per quanto riguarda i bonifici bancari servono circa 2-4 giorni lavorativi. 

Prezzi

I prezzi di vendita indicati su Flavorito Store sono espressi in Euro e, tranne in casi particolari dove è espressamente specificato, non includono le spese di consegna che, nel caso di ordine telefonico, vengono ripetute al Cliente dall’operatore di Flavorito Store. Le spese di spedizione vengono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti acquistati. Flavorito Store si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in egual misura ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Come avviene l’acquisto su Flavorito Store

Per effettuare un’ordine su Flavorito Store , basta scegliere i prodotti desiderati e cliccare su Acquista ora qualora si intenda acquistare solamente quel prodotto e procedere subito al pagamento, oppure è possibile cliccare su Aggiungi al carrello ed i prodotti scelti verranno automaticamente aggiunti nel carrello, dopodiché basterà seguire la procedura guidata di acquisto. 

Per cancellare un prodotto dal carrello basta cliccare sull’icona “X” accanto al prodotto che si vuole rimuovere dal carrello.

Per modificare la quantità di un prodotto aggiunto nel carrello, è sufficiente inserire la quantità desiderata nell’apposito campo corrispondente, in questo modo la quantità e l’importo verranno aggiornati automaticamente.

Durante la procedura di acquisto, verrà richiesto di eseguire il login. Se sei già iscritto a Flavorito Recensioni, Flavorito Mercatino o Flavorito Store ti basta inserire il nome utente e la password con la quale ti sei iscritto. Se, invece, non sei iscritto, ti basta iscriverti compilando il form inserendo i tuoi dati. 

Se hai dimenticato la password clicca su “password dimenticata”, inserisci l’email con cui ti sei iscritto su uno dei portali di Flavorito e il sistema ti invierà una nuova password.

Se l’ordine è andato a buon fine riceverai una email di riepilogo con oggetto “Il tuo ordine su Flavorito Store è stato ricevuto”. A questo punto verifica che tutti i dati che hai inserito siano corretti, in modo specifico, controlla che l’indirizzo di spedizione sia completo di via/piazza/corso e anche del numero civico. Se, dopo aver verificato, i dati ti risultino non corretti, contattaci subito. 

Nell’inserire l’indirizzo, ricordati di inserire sempre un indirizzo di spedizione dove ci sia sempre qualcuno che possa ricevere il pacco, oppure nello spazio “Note sull’ordine” specificare dettagli che possano essere di aiuto al corriere nella consegna del tuo pacco. Nel caso di acquisto per via telefonica, il contratto si perfeziona mediante la comunicazione da parte di Flavorito Store al Cliente, che desidera acquistare, che la proposta è stata accettata. Parlando di acquisto per via telefonica, si intende il cliente che abbia contattato telefonicamente Flavorito Store e formulato, in tale occasione, una proposta d’acquisto fornendo altresì all’operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta (si ricorda che per acquistare online è disponibile solamente il metodo di pagamento tramite contrassegno).

(Per qualsiasi comunicazione, commento o nota riguardo il tuo ordine usa sempre lo spazio “Note sull’ordine” situato nella pagina “Dettagli di fatturazione” quella dove verifichi i tuoi dati e selezioni il metodo di pagamento). 

Obblighi del cliente 

Il Cliente dichiara e garantisce: (I) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (II) di essere maggiorenne; (III) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

La vendita dei prodotti liquidi da inalazione su Flavorito Store è consentita ai soli maggiorenni, ed è rivolta esclusivamente a soggetti privati. 

Il cliente si impegna a ritirare la merce ordinata; è, infatti, fissata una penale di Euro 50,00 oltre le spese di trasporto e giacenza nel caso in cui il pacco non dovesse essere ritirato per giusta causa. 

È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Flavorito Store si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Il Cliente esonera Flavorito Store da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Pagamenti

Attualmente Flavorito Store accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal: è un metodo di pagamento sicuro ed immediato, senza alcun costo per il cliente, si possono usare carte di credito o carte prepagate come ad esempio la Postepay e la spedizione parte lo stesso giorno lavorativo in cui è avvenuto il pagamento.
  • Carte di credito: si tratta di un metodo di pagamento sicuro ed immediato, costo zero per il cliente, si possono usare carte prepagate come ad esempio la Postepay e la spedizione parte lo stesso giorno lavorativo in cui è avvenuto il pagamento.
  • Contrassegno: al momento dell’arrivo della merce dovrete pagare al corriere la somma dell’intero ordine. Il denaro deve essere consegnato al corriere in contanti (no assegni) nello stesso momento in cui si riceve la merce. Il contrassegno ha però un costo che si aggiunge al totale del carrello, si tratta di un costo di 2,90€.

Le opzioni di pagamento possibili verranno visualizzate al momento dell’acquisto.

Gli ordini non pagati verranno cancellati 7 giorni dopo la loro creazione.

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